10月9日上午，在市行政服务中心人力社保大厅，刚办完退休手续的李大姐手持表扬信，开心地与市社保中心征缴科工作人员何莎莎一同合影。原来，李大姐在办理退休手续时，发现缴费记录涉及多个统筹区及部队，且部分明细需进一步明确。为确保李大姐能够顺利办理退休手续，工作人员主动与参保地、部队多次联系，并根据进行收集的资料调整缴费明细，帮助李大姐顺利地办好了退休手续。李大姐非常感谢工作人员细心、热情、耐心地为她解决了办理退休时碰到的问题，特意前来社保中心表扬致谢。

衢州市社保中心将初心融入血脉，将使命扛在肩上，推动主题教育往“深里走、实里走、心里走”，把以群众高兴不高兴、满意不满意作为“标尺”，全力打造优质服务。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，类似这样的好人好事层出不穷，爱岗敬业、乐于助人的无名英雄奏出了一曲曲感人的社保“好声音”，在“小窗口”里展现出“大文明”。

在开展主题教育期间，市社保中心党支部结合实际，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程，切实做到“四到位”，实现了高质量开局，取得了阶段性成效。

一是领导部署到位。在参加市人力社保局“不忘初心、牢记使命”主题教育动员会后，中心党支部迅速根据《衢州市人力资源和社会保障局关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的实施方案》，结合我中心实际，印发了《衢州市社会保险事业管理中心关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的实施方案》，制定了主题教育工作日程任务安排，明确了时间表以及责任人，成立了中心主题教育领导小组。

二是集中学习到位。市社保中心支部围绕重点集中研学，夯实理论之基，根据主题教育理论学习与工作实践的相关要求，每周开展主题教育集中学习，要求全体党员原原本本读原著、学原文、悟原理，在必学的书上圈重点、做标记、写批注，真正学深悟透、入心入脑，强化理论武装，实现了学习对象全覆盖。

三是活动开展到位。积极开展重阳节动关爱老年人活动，发动党员进行捐赠，9月28日上午，把慰问金送到江山市清湖街道湖二村徐秀妹等六名90岁以上老人手中。同时，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，向老人们宣讲了新中国成立70年来的光辉历程、伟大成就和宝贵经验，特别是人力社保方面取得的巨大进步和丰硕成果；积极开展“中秋佳节日 绿色生活周”志愿服务活动，以清洁环境、绿色生活、志愿服务为重点，组织发动志愿者开展创文集中志愿服务，进社区开展清烟蒂、清楼道、入户走访等“十大行动”；组织志愿者积极参加“衢州有礼.破冰攻坚”文明交通劝导志愿服务，9月份共有66人次参与文明劝导行动。

四是组织研讨到位。围绕解决社保事业建设发展中的突出问题和群众反映强烈的热点难点问题，市社保中心在积极参与市人力社保局统一部署的专题课题调研的基础上，开展科室大调研。要求每个科室选准1个调研课题，调研内容要求坚持问题导向，强调与业务紧密结合，并通过召开座谈会、个别访谈、问卷调查、实地走访等形式积极开展课题调研。