模块名称

平台功能要求

教学服务平台

教学服务平台可满足线上线下相融合的教学服务场景，支持学习过程实名认证及人脸识别身份核验，支持线上教学任务管理、点播教学、直播教学、在线互动、随堂练习以及线上学习签到、学员学情统计分析等核心功能。支持点播教学限时答题、弹幕、留言，支持直播教学连麦、分组讨论、在线答疑、直播回放等功能。

模拟训练平台

模拟训练平台可满足网络创业培训各项线上实操教学。其中模拟商城需具备为学员营造一个模拟电商创业环境，支持学员练习店铺注册、商品管理、交易管理、店铺管理、促销管理、客服管理等操作要点；模拟供销系统支持产品一键上架、订单抓取、库存同步及发货、退换货等功能，并与模拟商城实现数据交互；模拟直播训练需与模拟商城数据关联，实现模拟店铺商品直播间实时上、下架管理，以及商品交易、留言、点赞、关注、打赏等功能。

培训考核平台

培训考核平台可满足开展线上线下融合的创业培训进行出勤考核、课堂表现考核和培训成果考核。平台支持考试过程实名认证及人脸识别核验，支持在线理论知识考核，支持系统随机组卷、自动批卷并生成理论考试成绩，支持学员在线提交实践成果、网络创业规划书、创业计划书，支持讲师和考评专家进行在线评审打分，支持学员实践成果及规划书打印等功能。

培训管理平台

培训管理平台是创业培训主管部门加强创业培训质量监控和效果评估的支撑平台，全面汇总记录教学服务、模拟训练、培训考核、后续服务的各项数据，为主管部门、培训机构、培训讲师等角色提供课程管理、机构管理、师资管理、班级管理、学员管理、线上线下教学管理等核心功能，实现培训过程可追溯、培训质量可监控。平台可实现培训和服务数据的统计分析，便于创业培训主管部门核验考勤、实时查看各项培训数据。平台应支持各类接口开发，可与地方实名验证系统和培训补贴管理信息系统实现数据交互，确保培训资金使用安全。同时可与部中心创业培训技术服务管理平台对接，实现互联互通、数据共享。

后续服务平台

后续服务平台为主管部门、培训机构及创业指导工作室开展线上线下学员后续跟踪服务工作提供技术支撑，平台具备提供学习提升、活动开展、咨询结对、融资对接、开业指导、创业孵化、创业见习等服务的功能和资源，以实现延伸培训效果、促进创业就业的目标。平台需实现服务过程可记录、可留痕、可追溯，服务成果可实时统计、查看等功能。

服务类别

服务内容

管理服务

1.协助主管部门制定一套属地化的项目实施流程及技术标准。

2.部署独立教学教学辅助平台，并按需提供培训及咨询指导服务，提供不少于一年一次的全市项目技术服务培训会。

3.可提供网络创业培训教学资源建设服务。

4.协助开发培训考核资源（题库、试卷开发）、协同培训管理工作支持，大数据采集、整理、分析等各项培训监管效果的服务工作。

师资服务

1.协助开展师资筛选，建设创业培训师资库，并通过综合评价体系为主管部门的师资年度评优评先提供客观依据。

2.利用各类资源为师资提供持续的培养和教学能力提升，提供不少于每年10次的创业培训讲师线上提升活动。

学员服务

1.助力主管部门打造创业服务后续服务体系，为创业培训学员提供持续的后续跟踪服务。

2.为学员提供海量的精品课程点播和创业活动直播等免费学习内容，帮助学员不断提升创业实践能力。

3.为有真实创业实践需求的学员提供各类创业服务资源对接、投融资对接、项目辅导等一对一服务。

服务器操作系统维护服务

1.服务器的配置优化。

2.服务器重要配置文件定期备份。

3.服务出现异常时的及时恢复。

4.服务器日常打补丁。

5.检测服务器是否在线、性能预警和安全预警。

数据库维护服务

1.恢复由已更新的或已删除的行占据的磁盘空间。

2.重要数据的日常备份。

3.万一系统失败时恢复数据库系统。

4.日常的日志管理。

5.超负荷预警和安全预警。

web服务器维护服务

1.日志统计和分析。

2.打安全补丁。

3.版本升级。

4.万一服务器出现不可访问的情况时快速回复服务。

5.检测web服务的可用性、安全预警、超负荷预警。

各子系统维护服务

1.各子系统数据备份（全盘备份和增量备份）。

2.各子系统功能的常规升级（调整或者改进）。

3.各子系统出现极端情况的快速响应（快速解决）。

4.各子系统权限的调整和基于权限的角色调整。

5.各子系统中产生的统计数据的定时整理。

6.各子系统实际应用中出现新增需求或业务流程的改进。

7.各子系统性能的优化。

评分项目

评分要点及内容

分值范围

评 分

商务资信

50分

申报单位申报材料规范性：

申报材料所有内容按要求编制完整有序，目录页码编制清晰、格式规范、装订整齐，无涂改插字现象得1分，鼓励双面打印。

0-1分

申报单位履约资质能力：

1.申报单位具有ISO 27001信息安全管理体系认证证书的得3分。（提供相关证书复印件加盖供应商公章）

2.申报单位具有AAA级企业信用等级证书的得2分。（提供相关证书复印件加盖供应商公章）

3.申报单位具有国家高新技术企业资质证书的得2分。（提供相关证书复印件加盖供应商公章）

4.申报单位具有软件企业认证证书的得2分。（提供相关证书复印件加盖供应商公章）

5.申报单位提供教学管理服务平台系统软件（包括但不限于创业培训管理、在线教学、模拟训练、培训考核、创业服务）知识产权证明（软件著作权证书），每提供一项得2分，最高得10分。（提供相关证书复印件加盖供应商公章）

0-19分

申报单位技术服务业绩案例：

申报单位2017年至今承担人社部门创业培训管理系统或教学辅助平台技术服务项目业绩案例（需列表写明项目名称、项目执行时间、项目金额等内容），所有案例需提供项目成交证明材料（如中标成交通知书、项目合同或用户使用报告），地市级得2分、省级得3分、国家级得5分，最高得15分。

0-15分

整体后续服务方案：

申报单位有完善的线上线下融合的后续师资服务、学员服务计划和实施方案。优良8-10分，较好4-7分，一般0-3分。

0-10分

优惠服务承诺：

根据申报单位提供的增值和特色服务承诺，进行横向比较打分。优良4-5分，较好2-3分，一般0-1分。

0-5分

技术指标

40分

整体技术服务方案：

1.技术方案整体设计：方案设计科学合理，可行性强，得3分；相对科学合理，得2分；科学合理性一般的，得1分；合理性及可行性较差的，不得分。

2.技术方案响应性：能够完全满足或优于采购需求中的相关技术要点要求的，得7分；能够基本响应采购需求技术要点要求的，得5分，响应性一般的，得1分，响应性较差的，不得分。

0-10分

申报单位平台系统开放性技术证明：

1.申报单位教学管理服务平台能与中国就业培训指导中心全国“创业培训技术服务管理平台系统”实现无缝对接、互联互通、数据共享，提供有效证明材料的得3分，未提供的不得分。

2.申报单位教学管理服务平台能与我省职业技能网络培训平台实现数据接口对接，提供同类接口成功案例证明材料的得3分，未提供的不得分。

0-6分

申报单位需要根据本项目的采购需求关键技术点进行演示，具体要求如下：

1.教学服务平台

1）点播教学功能：支持线上点播教学，提供SIYB、网络创业培训线上点播课程发布及电脑端、移动端在线学习，并配以随堂练习、留言互动等功能，系统自动实现学习签到及过程记录、人脸识别实名身份核验。

（演示完全满足上述要求的得2分，未演示或演示不满足要求的不得分）

2）直播教学功能：支持线上直播教学，实现教学过程师生之间连麦问答、分组讨论等实时互动功能，并支持回放观看，系统自动实现直播及回放观看过程有效学习记录、人脸识别实名身份核验。

（演示完全满足上述要求的得2分，未演示或演示不满足要求的不得分）

2.模拟训练平台

1）支持网络创业培训模拟商城的店铺管理、商品管理、交易管理、营销中心等功能，同时供销系统与模拟商城数据打通，衔接供销两端，实现商品、订单、货源、现金的高效流转和管理，满足一件上架、订单同步等快捷管理需求。

（演示完全满足上述要求的得2分，未演示或演示不满足要求的不得分）

2）支持模拟商城店铺商品在移动端直播间中上架销售的直播训练功能，并记录直播相关数据。

（演示完全满足上述要求的得2分，未演示或演示不满足要求的不得分）

3）支持为学员提供包括小程序、APP、H5、微店等快速开发创业实践训练，满足各种应用场景，提升学员创业实践操作技能。

（演示完全满足上述要求的得2分，未演示或演示不满足要求的不得分）

3.培训考核平台

1）支持学员在电脑端或移动端在线理论考试、人脸识别实名核验及自动阅卷等功能，考试题型支持判断题、单选题、多选题和不定项选择题。

（演示完全满足上述要求的得2分，未演示或演示不满足要求的不得分）

2）支持学员在电脑端或移动端提交创业实践成果，考评专家在线评审打分，支持学员在线填写、上传附件等方式提交创业计划书，考评专家在线评审打分，支持培训机构对创业计划书进行打印，作为培训补贴申报的材料。

（演示完全满足上述要求的得2分，未演示或演示不满足要求的不得分）

4.培训管理平台

1）数据分析功能：全面汇总记录教学服务、模拟训练、培训考核、后续服务的各项数据，并可按创业培训项目、地区、时段等维度全方位、多层次统计并展示包括培训机构、班级、学员、讲师等相关数据。

（演示完全满足上述要求的得2分，未演示或演示不满足要求的不得分）

2）系统设置功能：省级主管部门可进行创业培训多类项目、多类课变程、监管级别设置等配置。

（演示完全满足上述要求的得2分，未演示或演示不满足要求的不得分）

3）各角色功能：为主管部门、培训机构、培训讲师等角色提供课程管理、机构管理、师资管理、班级管理、学员管理、线上线下教学管理等核心功能，实现培训过程可追溯、培训质量可监控。

（演示完全满足上述要求的得2分，未演示或演示不满足要求的不得分）

5.后续服务平台

1）提供创业培训后续服务平台电脑端、移，动端及具备直播和远程互动的智能互动终端系统，实现线上线下融合的双创政策宣传与数据跟踪、双创活动、双创精品课程、创业导师咨询问诊、创业场地、投融资等后续服务开展，系统自动记录创业培训后续服务开展及参与各项情况，为创业培训后续服务开展提供数据支撑。

（演示完全满足上述要求的得2分，未演示或演示不满足要求的不得分）

2）后续服务平台具备创业培训学员创就业数据跟踪统计功能，数据来源需支持系统智能获取和手工录入等方式。

（演示完全满足上述要求的得2分，未演示或演示不满足要求的不得分）

备注：

（1）按递交申报材料的先后顺序进行演示；

（2）申报单位自备演示所需设备（笔记本电脑及其它可能用到的演示工具），于评审现场（如因疫情原因可采用线上远程演示方式，具体方式以正式通知为准）针对演示要求逐条进行演示，演示时间原则上不超过30分钟，专家提问时间5分钟；

（3）系统演示需要为真实运行平台系统，如采用高保真原型或 PPT 演示的，每一项按最多得 1 分计算，最多得 6 分。

0-24分

服务价格10分

申报单位服务报价分构成：

1.网络创业培训教学辅助平台技术服务部分

（该部分最低报价/申报单位服务报价）×3%×100

2.创业摸拟实训教学辅助平台技术服务部分

（该部分最低报价/申报单位服务报价）×3%×100

3.在线点播、直播教学技术服务部分

（该部分最低报价/申报单位服务报价）×3%×100

4.SIYB在线考核技术服务部分

（该部分最低报价/申报单位服务报价）×1%×100

0-10分