2023年，全市人社系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，扎实开展“大走访大调研大服务大解题”活动，推动人社工作再上新台阶。

一、就业创业

全年城镇新增就业3.08万人，帮扶重点群体就业2.91万人次。打造“15分钟就业创业服务圈”，遍布所有县（市、区）的18个零工市场有效建成，帮助零工人员实现就业6295人次。推进离校未就业高校毕业生服务攻坚行动，全市5376名离校未就业高校毕业生实现有效帮扶。全市开发公益性岗位5148个。构建“全岗通”企业用工快速响应机制，全市1175家重点企业监测缺工率全年保持在3%左右的低位运行水平。年末全市人力资源服务机构达619家。出台《关于加快四省边际中心城市人力资源服务业发展的实施意见》，推动人力资源服务业规模化、专业化、数字化、协同化、集聚化、规范化发展。深化衢州人服产业园建设，市本级累计入驻人力资源企业81家。研制发布《公益性岗位管理服务规范》《乡村合作创业管理与服务规范》等2个省级地方标准，联合市残联制定《残疾人就业之家建设标准》，出台《衢州市零工市场建设标准》，实现基层公共就业服务规范化。衢州市入选全国公共就业创业服务示范城市创建名单。实施百亿项目“一企一策”，保障重点企业、重点项目用工需求。打造“人人有事做，家家有收入”山区高质量就业创业新模式，获评全省营商环境优化提升第二批最佳实践案例。

二、社会保险

养老保险方面，年末全市参加基本养老保险人数为188.24万人。失业保险方面，年末全市参加失业保险人数为45.07万人。工伤保险方面，年末全市参加工伤保险人数为65.60万人。

三、人才人事

全年新建国家级博士后工作站2家，新建省级博士后科研工作站18家，新招引博士后106人。开展各类专家服务活动64次。全年通过评审、认定、考试，全市取得专业技术资格15235人。3人入选2023年享受政府特殊津贴人员名单。3人入选2023年省高层次人才特殊支持计划青年人才（综合类）名单，1人入选2023年省海外引才计划创业人才项目。全市开展职业技能培训10.43万人次，新增技能人才3.11万人、高技能人才1.14万人。新增“全国技术能手”1名、“浙江大工匠”1名、“高技能领军人才”2名、“高技能青年人才”8名、“浙江工匠”24名、国家级技能大师工作室1家。全年新增“新八级”制度企业1家。全市技工院校共招生4936人。依托四省边际（衢州）共富学院，聚焦“新蓝领、新农人、新工匠”提技致富，探索健全培训、就业、增收的服务闭环机制。

四、劳动关系

发布人力资源市场部分职位工资指导价和人工成本信息。全市开展劳动关系协调员培训1395人次、企业劳动用工法律体检1521余家。制定《衢州市推进灵活就业和新就业形态劳动者权益保障工作任务清单》，有效增强政策指导。联合市中院召开裁审衔接会议，牵头召开新就业形态平台企业行政指导会，提高新就业形态劳动争议案件办理质效。加强电子劳动合同使用宣传指导，全市共签订电子劳动合同14万余份。调解仲裁机构处理劳动人事争议案件6064件。

五、行风建设

推进“社保服务进万家”活动，聚焦基层阵地、关注重点人群，先后赴全市企业、学校、社区、乡村等地开展300余场点对点宣传《社会保险经办条例》的活动。优化基本政务服务,全市社保领域“一件事”办理15.69万件。年末社会保障卡持卡人数为270万，其中第三代社保卡持卡人数153万，电子社保卡签发数225万张。推出社保卡“支付+增值”服务，签约特约商户65家。迭代深化交通、文旅、医疗、教育、养老、政务、体育等服务场景，全市100项政务事项支持群众凭卡办事。